Términos y condiciones

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Propiedad: Islalibros es una tienda virtual de la Cámara Cubana del Libro, con accesos a través de la URL www.islalibros.zoom.cu  y a través del sitio web www.filhcuba.cu /islalibros

 En ella se comercializa productos y servicios literarios en Cuba, en concordancia directa con los Términos y Condiciones aquí expuestos, que se considera han sido expresamente aceptados por el cliente, en el momento de efectuar el pago de determinado producto o servicio.

Uso: Este sitio sólo podrá utilizarse para la realización de compras legítimas y no se admite ningún tipo de compra fraudulenta.

Registro y Cuenta: Para realizar una compra es necesario registrarse y se creará una cuenta en donde el cliente podrá descargar sus libros comprados y dar seguimiento a sus compras. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Derechos de Autor: Todos los libros electrónicos están protegidos por derecho de autor. Queda prohibido cualquier uso no autorizado, incluyendo la comercialización, reproducción, distribución o modificación del contenido de la obra.

Compra: Seleccione adecuadamente los productos en formato digital que adicionará al carro de compras, revise y compruebe que son los deseados antes de efectuar el pago, pues después no tendrá posibilidad de modificar la información.

Precios y Pagos: Los precios están expresados en Moneda Nacional según el formato del libro disponible. Los pagos se realizan vía Transfermóvil usando la opción de Pago en Línea. Una vez confirmado el pago, se enviará la información necesaria a su correo electrónico y sin salir de la página usted podrá descargar el libro y su factura.

Devoluciones y Rembolsos: Debido a la naturaleza digital de los productos no acetamos devoluciones una vez que el libro electrónico ha sido descargado. En caso de fallos técnicos, o que la tienda no pueda cumplir con su pedido se realizará su rembolso.

Modificaciones de los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previa notificación. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

Reclamaciones: Toda reclamación respecto a los productos adquiridos, deberá ser tramitada por vía electrónica a la Cámara Cubana del Libro a: islalibros.ccl@gmail.com

 Atención al cliente: Cualquier duda, inquietud, sugerencia o reclamación se atenderá en la Cámara Cubana del Libro o vía WhatsApp

 Horario : lunes, miércoles y viernes de 9:00 am a 4:00 pm

 Dirección: Calle 15 Esq. C, #602, Vedado, Plaza de la Revolución

 Teléfono: (53) 78329559, (53) 52766262

Correo electrónico: islalibros.ccl@gmail.com